Service und Support

Unser 4-köpfiges Serviceteam steht Ihnen gerne für alle Fragen, rund um Ihr Vodafone Produkt, zur Verfügung. Bei Unklarheiten zu Rechnungen, Geräte-Einstellungen, Vertragsverlängerungen, Hardwarebestellungen und Garantieabwicklungen, Rufnummernmitnahme etc. freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Unsere Servicezeiten

Montags bis Freitags 08:00 - 18:00 Uhr

Unsere Leistungen

Problembehandlung
Ersteinrichtung
Produktberatung
Terminvereinbarung
Umtausch und Rückgabe

Ihre Serviceanfrage an uns

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Alle Servicemitarbeiter auf einen Blick

Sie wünschen eine persönliche Kontaktaufnahme? Sehr gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte wenden Sie sich an einen unserer Servicemitarbeiter.

Fabian Große-Jüttermann

Für Vodafone bin ich seit 2011 tätig und stehe seitdem gerne im täglichen Kundenkontakt. Zunächst als Kundenberater in der Vodafone-Hotline und seit 2017 Bestandskundenmanager, Prokurist und Geschäftsführer der Benecom GmbH.

Funktion

  • Experte Mobilfunk
  • Berater Digitalisierung
  • Geschäftsführer

Kontaktdaten

Mobil: 0172-2778614
E-Mail: grosse-juettermann@benecom.de

Marie Bußkamp

Ich bin seit 2018 als Auszubildende im Unternehmen und erlerne hier sowohl alles rund um Vodafone, als auch das klassische Büromanagement.

Funktion

  • Experte Privatkundentarife
  • Social Media
  • Auszubildende im 3. Lehrjahr

Kontaktdaten

Mobil: 0173-2666061
E-Mail busskamp@benecom.de

Robert Pietsch

Ich habe Vodafone im Blut und viele Jahre den Vodafone Shop im Marler Stern geführt, ehe ich in die Position des Vodafone-Bestandskundenmanager gewechselt bin.

Funktion

  • Experte Mobilfunk & Festnetz
  • Rechnungsprüfung
  • Bestandskundenmanager

Kontaktdaten

Mobil: 0162-9053200
E-Mail: pietsch@benecom.de

Max Masuch

Ich habe erfolgreich meine Ausbildung im Unternehmen beendet und spezialisiere mich seitdem vor allem auf alle Festnetz-Themen rund um DSL, ISDN, Glasfaser und Kabelprodukte.

Funktion

  • Experte DSL
  • Experte Glasfaser
  • Bestandskundenmanager

Kontaktdaten

Mobil: 0162-2945800
E-Mail masuch@benecom.de

Doris Woeste

Als gelernte Vodafone Außendienstlerin spezialisiere ich mich nun auf diverse administrative Themen innerhalb der Kundenbeziehungen.

Funktion

  • Vertragswesen Mobilfunk/Festnetz
  • Buchhaltung
  • Bestandskundenmanagerin

Kontaktdaten

Mobil: 0162-2945800
E-Mail woeste@benecom.de

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