Service und Support

Unser 4-köpfiges Serviceteam steht Ihnen gerne für alle Fragen, rund um Ihr Vodafone Produkt, zur Verfügung. Bei Unklarheiten zu Rechnungen, Geräte-Einstellungen, Vertragsverlängerungen, Hardwarebestellungen und Garantieabwicklungen, Rufnummernmitnahme etc. freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Unsere Servicezeiten

Montags bis Freitags 08:00 - 18:00 Uhr

Unsere Leistungen

Problembehandlung
Ersteinrichtung
Produktberatung
Terminvereinbarung
Umtausch und Rückgabe

Ihre Serviceanfrage an uns

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Alle Servicemitarbeiter auf einen Blick

Sie wünschen eine persönliche Kontaktaufnahme? Sehr gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte wenden Sie sich an einen unserer Servicemitarbeiter.

Fabian Große-Jüttermann

In der Telekommunikation bin ich seit 2011 tätig und stehe seitdem gerne im täglichen Kundenkontakt. Zunächst als Kundenberater in der Vodafone-Hotline 0172-1212 und seit 2017 Bestandskundenmanager, Prokurist und Geschäftsführer der Benecom GmbH.

Funktion

  • Experte Mobilfunk
  • Berater Digitalisierung
  • Geschäftsführer

Kontaktdaten

Mobil: 0174-2093008
E-Mail: grosse-juettermann@benecom.de

Marie Bußkamp

Ich startete im Jahr 2018 als Auszubildende ins Unternehmen und erlerne hier sowohl alles rund um Vodafone, als auch das klassische Büromanagement. Mittlerweile bin ich ausgelernt und für das Qualitätsmanagement zuständig.

Funktion

  • Experte Privatkundentarife
  • Qualitätsmanagement
  • Social Media
  • Mobilfunk

Kontaktdaten

Mobil: 0173-4225069
E-Mail busskamp@benecom.de

Robert Pietsch

Früher hatte ich Vodafone im Blut und viele Jahre den Vodafone Shop im Marler Stern geführt, ehe ich in die Position des Vodafone-Bestandskundenmanager gewechselt bin. Mittlerweile bin ich Ansprechpartner für alle Anbieter und betreue kleine und große Kunden am liebsten unkompliziert und digital.

Funktion

  • Experte Mobilfunk & Festnetz
  • Rechnungsprüfung
  • Bestandskundenmanager
  • Geschäftskundenberater

Kontaktdaten

Mobil: 0173-4226725
E-Mail: pietsch@benecom.de

Max Masuch

Seitdem ich meine Ausbildung im Unternehmen als Vodafone-Festnetz Experte erfolgreich beendet habe, bin ich für unsere Kunden vor allem im Breitband-Bereich der passende Ansprechpartner. Ausfallsichere Cloud-Telefonie, NFON, Cloudya und symmetrische Back-Up-Leitungen gehören dabei zu meinen Lieblingsthemen.

Funktion

  • Experte DSL
  • Experte Glasfaser
  • Bestandskundenmanager

Kontaktdaten

Mobil: 0174-1838872
E-Mail masuch@benecom.de

Doris Woeste

Als gelernte Vodafone Außendienstlerin spezialisiere ich mich nun auf diverse administrative Themen innerhalb der Kundenbeziehungen.

Funktion

  • Vertragswesen Mobilfunk/Festnetz
  • Buchhaltung
  • Bestandskundenmanagerin

Kontaktdaten

Mobil: 0172-3734740
E-Mail woeste@benecom.de

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